KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Türker Topuz Oto Çekici ve Yol Yardım Hizmetleri tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Oto çekici ve yol yardım hizmetlerinin sunulması,

  • Hizmet taleplerinin alınması, planlanması ve sonuçlandırılması,

  • Müşteri ile iletişimin sağlanması,

  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Olası uyuşmazlıkların çözümü
    amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen kişisel veri kategorileri aşağıdakilerle sınırlıdır:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad

  • İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi

  • Araç Verileri: Plaka, araç tipi, araç konumu

  • İşlem Verileri: Hizmet talep bilgileri, çağrı kayıtları

  • Finansal Veriler: Ödeme ve fatura bilgileri (zorunlu hallerde)

  • Dijital Veriler: IP adresi, erişim ve işlem logları

İşle ilgisi olmayan hiçbir veri işlenmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Telefon görüşmeleri,

  • Web sitesi formları,

  • Elektronik iletişim kanalları,

  • Hizmet sırasında sözlü veya yazılı beyanlar
    aracılığıyla toplanmaktadır.

Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuki danışmanlara,

  • Hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarına
    KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Bunun dışında üçüncü kişilere aktarım yapılmaz, ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde; kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki talepler; yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden veri sorumlusuna iletilebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.